Спортивный интернет-ретейлер Fanatics 26 октября запустил новую версию Shop the Look на моделях OpenAI. Функция составляет комплекты из клубной одежды и аксессуаров, которые есть в наличии.
При сравнении примерно на 30 тысячах товаров MLB, Главной лиги бейсбола, новая система показала вовлечённость на 10% выше прежней версии Shop the Look, сообщила Fanatics. Директор по продукту Fanatics Commerce Джастин Цай уточнил CNBC, что речь идёт о росте просмотров рекомендованных товаров.
Shop the Look работает на страницах товаров. Например, к форме определённого клуба система может предложить подходящие брюки, носки, толстовку или головной убор. При подборе учитываются команда, предполагаемый стиль, расширенные сведения о товарах и складские остатки. Правила мерчандайзинга Fanatics ограничивают сочетания, а рекомендации ежедневно пересчитываются вслед за изменениями каталога.
Читайте также
По данным CNBC, Fanatics одновременно предлагает более 1,5 млн уникальных товарных позиций и каждую неделю добавляет около тысячи новых товаров или больше. Средняя сессия покупателя, по словам Цая, может продолжаться больше 30 минут. Ручные фотосъёмки и заранее составленные комплекты не успевают за таким каталогом, особенно после спортивных событий, когда памятные футболки и головные уборы требуется быстро вывести в продажу.
Для создания системы команды Fanatics и OpenAI использовали Codex. Они разработали средства обработки каталога, поиска совместимых товаров и оценки рекомендаций. Подборки для первых 50 товаров протестировали менее чем за сутки, а после нескольких дней доработки Fanatics одобрила минимально работоспособную версию. Затем её перенесли в основную инфраструктуру и распространили на тысячи товаров.
Функция уже работает на ряде сайтов сети Fanatics, включая Fanatics.com и официальные интернет-магазины NFL, NBA, MLB и NHL. Рост просмотров рекомендаций сам по себе ещё не доказывает влияния функции на продажи.