Полтора года без продаж на международном рынке: как пересборка цены, команды и приоритетов дала первую сделку
Кейс из практики трекера Марины Востриковой: команда 1,5 года безуспешно пыталась выйти на международный рынок. Перелом произошёл после изменения цены, пересборки команды и жёсткой приоритизации задач.
Контекст
Команда пыталась выйти на международный рынок, но в течение 1,5 года не получала результата. Продаж не было, а попытки масштабировать активность никак не меняли ситуацию.
Разбор показал, что дело не в конкретном инструменте или канале. Ограничения оказались базовыми:
- компания не понимала своего клиента и сегмент;
- не было понимания процесса продаж и того, что именно нужно делать;
- фактически отсутствовала команда, способная реализовать задачу.
Пока эти три фактора оставались нерешёнными, любые попытки ускорить выход на рынок не приносили результата.
Что сделали
Изменения начались с диагностики ключевых ограничений и управленческих решений в трёх областях.
-
Пересборка цены. Команда перестала бояться повышать цену. Это изменило экономику контактов и позволило работать с другим уровнем сделок.
-
Пересборка команды. Появился простой управленческий критерий: если человек или команда не дают результат в коротком цикле, значит проблема в составе команды. Такой подход помог быстро находить слабые места.
-
Жёсткая приоритизация задач. До изменений у команды было слишком много параллельных задач. После пересборки фокус сузили до ключевых действий, которые напрямую влияли на получение первых продаж.
После этих шагов в работе появился фокус, и команда начала двигаться к результату.
Цифры
⛔ Что не сработало
- Команда 1,5 года пыталась выйти на международный рынок без результата.
- Отсутствовало понимание целевого клиента и сегмента.
- Не было понимания, как именно продавать и что делать в процессе выхода на рынок.
- Не было команды, способной реализовать задачу.
Что можно повторить
Этот кейс показывает: при выходе на новый рынок важно проверять не только продукт и каналы продаж, но и базовые управленческие факторы.
Подход можно воспроизвести в ситуациях, когда:
- команда долго работает без измеримого результата;
- нет подтверждённого сегмента клиентов;
- много действий, но нет фокуса на ключевых задачах;
- результат зависит от людей и структуры команды.
Практика коротких циклов оценки результатов и пересборки команды помогает быстрее находить реальные ограничения.
★ Опыт сообщества
В кейсе выхода на международный рынок команда 1,5 года работала без результата. Разбор показал три ключевых ограничения: компания не понимала своего клиента и сегмент, не знала, как продавать, и фактически не имела команды, способной сделать результат.
Перелом произошёл после трёх решений: повышение цены, пересборка команды и жёсткая приоритизация задач. В работе появился простой управленческий критерий — если человек или команда не дают результат за короткий цикл, их нужно менять.
После изменений появился первый измеримый результат: первая продажа за полтора года, стоимость контакта стала в 10 раз выше первоначальной, а команда получила фокус и оптимизм в работе.
«если команда не приносила результат за 2 недели, то это неправильные люди;»