К содержанию
Кейсы

Полтора года без продаж на международном рынке: как пересборка цены, команды и приоритетов дала первую сделку

Кейс из практики трекера Марины Востриковой: команда 1,5 года безуспешно пыталась выйти на международный рынок. Перелом произошёл после изменения цены, пересборки команды и жёсткой приоритизации задач.

Контекст

Команда пыталась выйти на международный рынок, но в течение 1,5 года не получала результата. Продаж не было, а попытки масштабировать активность никак не меняли ситуацию.

Разбор показал, что дело не в конкретном инструменте или канале. Ограничения оказались базовыми:

  • компания не понимала своего клиента и сегмент;
  • не было понимания процесса продаж и того, что именно нужно делать;
  • фактически отсутствовала команда, способная реализовать задачу.

Пока эти три фактора оставались нерешёнными, любые попытки ускорить выход на рынок не приносили результата.

Что сделали

Изменения начались с диагностики ключевых ограничений и управленческих решений в трёх областях.

  1. Пересборка цены. Команда перестала бояться повышать цену. Это изменило экономику контактов и позволило работать с другим уровнем сделок.

  2. Пересборка команды. Появился простой управленческий критерий: если человек или команда не дают результат в коротком цикле, значит проблема в составе команды. Такой подход помог быстро находить слабые места.

  3. Жёсткая приоритизация задач. До изменений у команды было слишком много параллельных задач. После пересборки фокус сузили до ключевых действий, которые напрямую влияли на получение первых продаж.

После этих шагов в работе появился фокус, и команда начала двигаться к результату.

Цифры

1,5 года
команда пыталась выйти на международный рынок без результата
источник: эфир
10 раз
выросла стоимость контакта относительно первоначальной
источник: эфир
2 недели
порог оценки эффективности людей в команде
источник: эфир

Что не сработало

  • Команда 1,5 года пыталась выйти на международный рынок без результата.
  • Отсутствовало понимание целевого клиента и сегмента.
  • Не было понимания, как именно продавать и что делать в процессе выхода на рынок.
  • Не было команды, способной реализовать задачу.

Что можно повторить

Этот кейс показывает: при выходе на новый рынок важно проверять не только продукт и каналы продаж, но и базовые управленческие факторы.

Подход можно воспроизвести в ситуациях, когда:

  • команда долго работает без измеримого результата;
  • нет подтверждённого сегмента клиентов;
  • много действий, но нет фокуса на ключевых задачах;
  • результат зависит от людей и структуры команды.

Практика коротких циклов оценки результатов и пересборки команды помогает быстрее находить реальные ограничения.

Опыт сообщества

В кейсе выхода на международный рынок команда 1,5 года работала без результата. Разбор показал три ключевых ограничения: компания не понимала своего клиента и сегмент, не знала, как продавать, и фактически не имела команды, способной сделать результат.

Перелом произошёл после трёх решений: повышение цены, пересборка команды и жёсткая приоритизация задач. В работе появился простой управленческий критерий — если человек или команда не дают результат за короткий цикл, их нужно менять.

После изменений появился первый измеримый результат: первая продажа за полтора года, стоимость контакта стала в 10 раз выше первоначальной, а команда получила фокус и оптимизм в работе.

«если команда не приносила результат за 2 недели, то это неправильные люди;»
Марина Востриковатрекер, консультант, ментор, эксперт по менеджменту и управлению изменениями

Частые вопросы

Почему команда не получала результата 1,5 года?
Разбор показал три причины: компания не понимала своего клиента и сегмент, не знала как выстроить продажи и не имела команды, способной реализовать задачу.
Какие решения стали поворотными?
Команда повысила цену, пересобрала людей и сократила количество задач до ключевых приоритетов.
Как оценивали эффективность команды?
Использовался короткий цикл проверки: если результат не появлялся за 2 недели, считалось, что состав команды нужно менять.
Какой результат получили после изменений?
Команда получила первую продажу за полтора года попыток, стоимость контакта выросла в 10 раз, а внутри команды появился фокус и оптимизм.

Источники

  • Эфир сообщества heg.ai «Запуск изменений в бизнесе»heg.ai · youtu.be/eTOjw0UEDkE · 2023-04-04
Эксперты материала:Марина Востриковатрекер, консультант, ментор, эксперт по менеджменту и управлению изменениями

Business AI brief

Раз в неделю — честный AI business brief

Кейсы, цифры, провалы и workflows для предпринимателей. Без вендорского хайпа.

Нажимая, вы соглашаетесь с обработкой данных (152-ФЗ).

Предпочитаете Telegram? Читать в Telegram