Apple пока не может предсказать, когда выпуск iPhone Duo сравняется со спросом. Об этом глава компании Джон Тернус заявил в интервью Reuters, содержание которого 2 ноября приводит 9to5Mac. В тот же день МТС объявила о начале продаж складного смартфона в России и отправке первых предзаказов.
Apple представила iPhone Duo 9 сентября 2026 года, открыла предзаказы 16 октября и начала продажи в первой группе стран 23 октября. Предзаказы быстро закончились, а сроки доставки из зарубежного интернет-магазина Apple сдвинулись на конец января 2027 года и оставались такими к началу ноября. По словам Тернуса, наращивание производства идёт успешно, однако смартфон остаётся дефицитным.
Тернус подтвердил, что с проблемами внутреннего экрана вернули «очень небольшую долю» проданных iPhone Duo. Apple заменяет такие смартфоны новыми устройствами. Отзыв компания не проводит.
Первые сообщения о неисправности появились вскоре после начала поставок. Владельцы показывали тёмные и яркие полосы вдоль сгиба и по направлению к краю внутреннего OLED-экрана; в отдельных случаях дефект возникал в первый день использования. Специалисты iFixit после разборки предположили, что проблема может быть связана с шарниром, однако Apple эту версию не подтверждала.