В испытании на прочность блогера Нельсона после изгиба на внутреннем дисплее iPhone Duo появилась постоянная зелёная полоса, а затем экран перестал реагировать, сообщает MacRumors. По словам блогера, большинство складных смартфонов, которые он проверял за последние семь лет, выдерживали такие испытания.
Отдельно специалисты сервиса по ремонту техники iFixit поместили смартфон в пакет с флуоресцентным порошком и несколько раз раскрыли и закрыли его. Большая часть порошка остановилась у защитных барьеров вокруг электроники, но некоторое количество достигло движущихся деталей, после чего шарнир начал хрустеть. Этот опыт не был стандартным испытанием защиты от воды и пыли и не опровергает заявленную Apple сертификацию IP68: она оценивает проникновение частиц в корпус устройства, к которому механизм шарнира может не относиться.
iFixit назвал iPhone Duo самым ремонтопригодным складным смартфоном среди разобранных сервисом моделей: наружный экран сравнительно легко снимается, до многих деталей можно добраться без полного демонтажа, а аккумуляторы закреплены клеем, который отсоединяется электрическим воздействием. Ремонт внутреннего дисплея при этом остаётся сложным. Его верхний слой можно заменить отдельно за $49 без AppleCare, но для этого нужны специальные приспособления и точное выравнивание. Полная негарантийная замена экрана в США стоит $999. Apple уточняет, что окончательную цену определяют после осмотра, а авторизованные сервисы могут устанавливать собственные расценки.
Причина трещин и ярких полос вдоль сгиба, о которых сообщали владельцы, не установлена. iFixit предположил, что центральная опора шарнира при закрытии может опускаться недостаточно низко: тогда экран изгибается на ней и рядом возникает участок повышенного напряжения.