Сбербанк сообщил об использовании технологий искусственного интеллекта для обработки клиентских обращений.
Редакция 15 июня 2026 г., 12:03 MSK
Сбербанк сообщил об использовании технологий искусственного интеллекта для обработки клиентских обращений. По данным банка, более 65% таких запросов рассматриваются автоматически.
ИИ‑инструменты применяются для работы с обращениями клиентов и помогают быстрее получать ответы на вопросы и уточнять информацию.
«Сбербанк автоматизировал обработку более 65% обращений клиентов с помощью ИИ». hegai.media, 15 июня 2026 г.. https://hegai.media/novosti/sberbank-avtomatiziroval-obrabotku-bolee-65-obrascheniy-klientov-s-pom--18ae99d1-03ae-4d9c-8670-72c59696d120