Первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царев на Финансовом конгрессе Банка России заявил, что уже в ближайшие два-три года ИИ-ассистенты начнут помогать клиентам принимать финансовые решения. По его словам, такие системы смогут анализировать банковские операции, давать рекомендации и предупреждать об импульсивных покупках.
Как сообщает Ferra.ru, среди возможных задач ИИ-ассистентов рассматриваются контроль финансов, анализ расходов и помощь с выбором инвестиционной стратегии. Царев уточнил, что скорость массового перехода к таким инструментам будет напрямую зависеть от доверия пользователей к технологиям.
Представитель Сбербанка также отметил: часть клиентов готова сразу тестировать новые решения, другие же предпочитают привычные и проверенные подходы. По его мнению, активное использование нейросетей в повседневной жизни помогает снизить страх перед такими технологиями.
Ключевые факты
Кирилл Царев выступил на Финансовом конгрессе Банка России
Сбербанк ожидает массовое появление ИИ-ассистентов в ближайшие два-три года
Среди задач ИИ названы контроль финансов, анализ трат и помощь в выборе инвестиционной стратегии
По словам Кирилла Царева, уровень доверия пользователей повлияет на скорость распространения таких технологий