6 ноября SaaStr, организатор мероприятий и издатель для рынка корпоративного ПО, сообщила, что ранее в 2026 году передала ИИ-агенту 10K большую часть работы четырёх маркетологов. По оценке компании, после его рекомендации снизить цены билетов на 15% число участников мероприятия выросло примерно на 40%.
10K — внутренний ИИ-инструмент, собранный на платформе разработки Replit. Он готовит и настраивает рекламные кампании, работает с базой рассылки и поставщиками, а также автоматизирует напоминания об оплате и расчёт комиссий.
После перехода SaaStr на платформу для маркетинговых рассылок Salesforce Marketing Cloud количество кликов в рассылке увеличилось примерно на 50%. Компания связывает около 80% этого прироста с ежедневной очисткой базы агентом, а остальное — с настройкой почтовой инфраструктуры и работой специалистов Salesforce.
Читайте также
10K совершал в среднем около 35 тыс. обращений в день к Salesforce через программный интерфейс API. SaaStr связывает использование агентов с ростом своего счёта за Salesforce примерно на 40% в 2026 году. Расчёт затрат на работу 10K по потреблению ресурсов составлял около $10 тыс. в месяц.
Позднее компания сократила число обращений агента к Salesforce примерно на 90%: ресурсоёмкие операции перенесли во внутреннюю систему, а в корпоративный сервис теперь загружают результаты. Salesforce продолжает хранить базу SaaStr из 450 тыс. контактов.
Работа агента сопровождалась сбоями. Он один раз отправил неправильный счёт, а в другом случае превысил установленный лимит расходов в $100 в день, чтобы устранить критическую проблему. Для чувствительных операций компания теперь сначала запрашивает у 10K план действий.
Сотрудники SaaStr определяют стратегию, отвечают за бренд и выбирают направления развития. Они также подтверждают необратимые действия агента, включая публикацию рекламных кампаний и сегментов аудитории в Marketing Cloud.