Когда рефералка становится основным каналом: как Hegai усилили рекомендации участников
Современная политическая ситуация повлияла на маркетинговые стратегии Hegai, и сообщество стало активно развивать реферальные программы. Основным каналом привлечения стала рефералка, а фокус команды сместился на работу с текущими участниками и их вовлечённость.
Контекст
Изначально продвижение сообщества Hegai строилось на классических маркетинговых каналах: платной рекламе, социальных сетях и продвижении через личный бренд основателя. Например, контент основателя публиковался в соцсетях и продвигался платно, а интервью и статьи выходили на релевантных площадках вроде VC.
Основатель Паша Хегай публикует авторский контент в Telegram‑канале «Хегай Нетворк» на темы стартапов, предпринимательства, международного нетворкинга и выхода на американский рынок. Для социальных сетей использовался сырой объёмный видеоконтент, записываемый внутри сообщества: на этапе постпродакшна из него выделялись темы для статей, короткие видео и Reels.
При этом команда отмечала важную особенность: продвигать сообщество без опоры на личный бренд основателя возможно, но это обходится дороже — примерно в 3–4 раза.
Что сделали
Современная политическая ситуация повлияла на маркетинговые стратегии Hegai, и команда стала активно развивать реферальные программы.
Основным каналом привлечения новых участников стала рефералка. В результате фокус работы сместился на аккаунт‑менеджмент и более углублённое взаимодействие с текущими участниками сообщества.
Задача — повысить включённость участников сообщества, принести им максимальную ценность и пользу и добиться их лояльности. Это, в свою очередь, служит мотивацией для привлечения новых участников уже действующими членами сообщества — через рекомендации, дружеские связи и прочее.
Для этого внутри программы используются разные механики поощрения активности участников:
• бонусы • токенизация • поощрение активности • отзывы о сообществе в социальных сетях • скидки на привлечение друзей
Программа лояльности также стимулирует участников создавать контент, участвовать в эфирах и распространять информацию о сообществе во внешней среде.
⛔ Что не сработало
- Современная политическая ситуация повлияла на маркетинговые стратегии Hegai.
Что можно повторить
Задача команды — повышать включённость участников сообщества, приносить им максимальную ценность и пользу и добиваться их лояльности.
Это служит мотивацией для привлечения новых участников уже действующими членами сообщества — через рекомендации, дружеские связи и другие личные контакты.
★ Опыт сообщества
Современная политическая ситуация повлияла на маркетинговые стратегии Hegai. Сообщество стало активно развивать реферальные программы, и основным каналом привлечения новых участников стала рефералка.
Это привело к смещению фокуса на аккаунт‑менеджмент и более углублённое взаимодействие с текущими участниками сообщества. Команда работает над повышением ценности участия и вовлечённости, чтобы действующие участники привлекали новых людей через личные рекомендации и связи.
«Современная политическая ситуация повлияла на маркетинговые стратегии Hegai - сообщество активно развивает реферальные программы.»
«Основным каналом привлечения новых участников стала рефералка.»