Как мошенникам удалось провести тысячи фунтов списаний, если банк заметил подозрительную операцию?

19 июня Metro Bank отметил платёж на 90,90 фунта как подозрительный и запросил подтверждение по SMS. После ответа клиента банк фактически заблокировал только одну операцию, а остальные списания сериями по 90–200 фунтов продолжились до полной блокировки карты на следующий день.

Что именно покупали мошенники и был ли взлом у Anthropic?

По данным Anthropic, координированная группа использовала привязанную к аккаунту дебетовую карту для покупки кредитов Claude. Компания заявила, что не нашла признаков компрометации своих систем и заблокировала пользователя, связанного с мошенничеством.

Чем закончился спор для клиента и кто в итоге вернул деньги?

После обращения Guardian Money Metro Bank временно компенсировал 14 244 фунта и начал процедуру chargeback против Anthropic. Позже Anthropic отдельно вернула клиенту средства, а банк предложил ещё 300 фунтов компенсации за качество обслуживания.

Новости

Клиент Metro Bank добивается возврата ≈ 1,5 млн ₽ после мошенничества с покупкой кредитов для Claude

Обновлено: 4 августа 2026 г.

Инфографика: ≈ 1,5 млн ₽ списания со счёта — Графика: hegai.media

Клиент Metro Bank Золи Руттер пытается вернуть около 1,5 млн ₽ (14 244 фунта), которые мошенники списали с его счёта при покупке кредитов для чат-бота Claude. Как сообщает The Guardian, злоумышленники использовали дебетовую карту, привязанную к аккаунту Anthropic, и проводили серии платежей на суммы от 90 до примерно 21,5 тыс ₽ (200 фунтов).

19 июня банк заметил подозрительную транзакцию и запросил подтверждение операции. После того как клиент сообщил, что не санкционировал платёж, счёт попытались заморозить. Несмотря на это, часть списаний продолжила проходить вплоть до полной блокировки карты на следующий день.

В Metro Bank объяснили ситуацию «сложным характером мошенничества». В Anthropic заявили, что за атакой стояла координированная группа, покупавшая кредиты Claude с использованием карты клиента. Компания также сообщила, что признаков компрометации её систем не обнаружено. Пользователя, связанного с мошенничеством, заблокировали, а средства клиенту позже вернули.

Ключевые факты

Руттер использовал Claude несколько месяцев и платил около ≈ 1,6 тыс ₽ (15 фунтов) в месяц за доступ к сервису
Мошеннические операции проводились сериями платежей на суммы от 90 до ≈ 21,5 тыс ₽ (200 фунтов)
19 июня Metro Bank обнаружил подозрительный платёж на ≈ 9,8 тыс ₽ (90,90 фунта) и запросил подтверждение операции по SMS
Anthropic заявила, что пользователь, связанный с мошенничеством, был заблокирован, а клиенту впоследствии вернули средства

Вопросы и ответы

Как мошенникам удалось провести тысячи фунтов списаний, если банк заметил подозрительную операцию?: 19 июня Metro Bank отметил платёж на 90,90 фунта как подозрительный и запросил подтверждение по SMS. После ответа клиента банк фактически заблокировал только одну операцию, а остальные списания сериями по 90–200 фунтов продолжились до полной блокировки карты на следующий день.
Что именно покупали мошенники и был ли взлом у Anthropic?: По данным Anthropic, координированная группа использовала привязанную к аккаунту дебетовую карту для покупки кредитов Claude. Компания заявила, что не нашла признаков компрометации своих систем и заблокировала пользователя, связанного с мошенничеством.
Чем закончился спор для клиента и кто в итоге вернул деньги?: После обращения Guardian Money Metro Bank временно компенсировал 14 244 фунта и начал процедуру chargeback против Anthropic. Позже Anthropic отдельно вернула клиенту средства, а банк предложил ещё 300 фунтов компенсации за качество обслуживания.

Ключевые факты

Вопросы и ответы

Контекст по теме