Digital Trends 14 ноября сообщил о двух владельцах iPhone Duo, у которых внутренний экран повторно сломался уже на сменных смартфонах.
У первого владельца сменный смартфон продержался меньше суток. По его словам, на обоих аппаратах повреждение возникло в правом нижнем углу внутреннего дисплея: появилась вертикальная полоса неработающих пикселей и пузыри вдоль сгиба. Пользователь утверждает, что регулярно очищал экран перед складыванием и следил, чтобы между половинами ничего не попадало.
Второй владелец сначала заметил выпуклость рядом с шарниром и получил новый аппарат. Через три дня внутренний дисплей сменного смартфона сломался при раскрытии, хотя внешний экран продолжил работать. После повторной неисправности пользователь задумался о возврате устройства.
Читайте также
Apple признала первоначальную проблему 26 октября. В заявлении, которое получил Engadget, компания назвала число затронутых устройств небольшим и предложила владельцам обращаться в AppleCare за заменой. Macworld позднее сообщил, что 2 ноября Apple передала магазинам и авторизованным сервисам инструкции по диагностике, ремонту или замене аппаратов.
Причина повреждений не установлена. iFixit построила точную трёхмерную модель шарнира и сопоставила её с местами повреждений: трещины возникали рядом с участком, где несколько краёв конструкции меняют опору гибкого экрана при сгибании. Этот разбор не подтвердил механизм поломки.
Для покупателей в России остаётся существенное ограничение: доступность AppleCare и условия замены для ввезённых по неофициальным каналам аппаратов не подтверждены. Обещание Apple заменить устройство нельзя автоматически переносить на российские продажи — условия возврата и гарантии придётся проверять у конкретного продавца.
