К содержанию
hegai.media
Новости

DBS связал рост комиссионных доходов с использованием ИИ в корпоративном и private banking

Абстрактная графика hegai.media: плотное поле мелких квадратов разной яркости с приводочной меткой
Графика: hegai.media

Банк DBS начал фиксировать первые бизнес-эффекты от внедрения искусственного интеллекта в направлениях wealth management и корпоративного банкинга. Глава банка Тан Су Шан рассказала, что ИИ помогает сотрудникам предлагать клиентам новые идеи, повышает активность операций и поддерживает рост комиссионных доходов.

Как сообщает Channel News Asia, в DBS считают, что ИИ уже помогает relationship managers в корпоративном банкинге готовить более стратегические предложения для клиентов, в том числе идеи в сфере M&A. По словам Тан Су Шан, такие инструменты позволяют менее опытным сотрудникам вести разговоры на уровне CEO, председателей советов директоров и CFO компаний без постоянного участия старших коллег.

В подразделении wealth management ИИ используют для ускорения онбординга клиентов и процедур know-your-customer. Кроме того, технологии помогают готовить инвестиционные идеи, уведомления об аналитике и корпоративных событиях, а также ускоряют обработку транзакций. В банке добавили, что планируют и дальше внедрять ИИ для повышения производительности и переподготовки сотрудников.

Ранее DBS сообщал, что инициативы банка в области ИИ и аналитики данных принесли около 1 млрд сингапурских долларов экономической ценности в 2025 году. После публикации рекордной чистой прибыли за второй квартал банк также повысил прогноз на 2026 год.

Ключевые факты

  • DBS заявил, что инициативы в области ИИ и аналитики данных создали около 1 млрд сингапурских долларов экономической ценности в 2025 году.

  • Активы под управлением в wealth management DBS превысили 500 млрд сингапурских долларов в первом полугодии.

  • По словам Тан Су Шан, ИИ помогает relationship managers готовить идеи для клиентов в сфере M&A и стратегического развития.

  • Банк использует ИИ для ускорения онбординга клиентов, процедур know-your-customer и обработки транзакций.

Вопросы и ответы

Что именно ИИ меняет в работе корпоративных банкиров DBS, кроме автоматизации бэк-офиса?

DBS использует ИИ для подготовки идей по M&A и стратегическому развитию клиентов. По словам Тан Су Шан, это позволяет даже менее опытным relationship managers вести обсуждения на уровне CEO, CFO и председателей советов директоров без постоянного участия старших коллег.

Где банк уже получил измеримый эффект от внедрения ИИ?

DBS оценил эффект от инициатив в ИИ и аналитике данных примерно в 1 млрд сингапурских долларов экономической ценности в 2025 году. На этом фоне банк сообщил о рекордной чистой прибыли за второй квартал и повысил прогноз на 2026 год.

Какие процессы в wealth management DBS уже перевел на ИИ?

ИИ используют для ускорения онбординга клиентов, процедур know-your-customer и обработки транзакций, а также для подготовки инвестиционных идей и аналитических уведомлений. Активы под управлением wealth management DBS в первом полугодии превысили 500 млрд сингапурских долларов.

Контекст по теме