HSBC расширяет партнёрство с Google Cloud для внедрения AI в банковские операции
HSBC заключил многолетнее соглашение с Google Cloud о разработке и внедрении инструментов искусственного интеллекта в глобальных операциях банка. О партнёрстве объявили на Google Cloud Summit London 2026. Сотрудничество затрагивает несколько направлений: wealth management, управление рисками финансовых преступлений и системы внутренней поддержки решений. В рамках проекта HSBC будет работать с инженерными командами Google Cloud и Google DeepMind, используя модели Gemini и платформу Gemini Enterprise Agent Platform.
Банк рассчитывает, что в течение двух лет партнёрство позволит реализовать более 200 сценариев применения AI. По оценке HSBC, отдельные инициативы способны приносить свыше US$100 million за счёт роста доходов или повышения эффективности. При этом банк уже активно использует технологии искусственного интеллекта. В Strategic Report за 2025 год говорилось о более чем 100 активных сценариях использования generative AI и о расширении партнёрств в этой области. В общей сложности в группе насчитывается более 600 AI use cases, среди них fraud detection, cyber security, transaction monitoring, customer service и risk assessment. Более 600 приложений HSBC уже работают на Google Cloud.
В борьбе с финансовыми преступлениями новое соглашение фактически продолжает прежнее сотрудничество HSBC и Google. Ранее компании совместно разработали систему Dynamic Risk Assessment. Её протестировали в 2021 году, и она выявляла финансовые преступления в два‑четыре раза чаще по сравнению с предыдущими методами. По данным Google Cloud, HSBC ежемесячно проверяет более 1.2 billion транзакций на признаки финансовых преступлений. Банк ожидает, что generative AI и agentic AI помогут реагировать на риски вдвое быстрее среди почти одного миллиарда транзакций, которые он отслеживает каждый месяц.
Отдельное направление, применение AI в wealth management. Банк собирается объединить автоматически сгенерированные аналитические выводы с работой relationship managers. Также расширяется использование AI‑помощника для принятия решений, которым уже пользуются тысячи сотрудников. По данным HSBC, этот инструмент сократил подготовку к встречам с клиентами и административную работу с часов до минут. Generative AI применяется и при разработке программного обеспечения: более 20,000 разработчиков используют coding assistants, что увеличивает эффективность времени кодирования на 15%.
Ключевые факты
HSBC заключил многолетнее партнёрство с Google Cloud для разработки и внедрения инструментов ИИ, объявленное на Google Cloud Summit London 2026.
Банк ожидает, что сотрудничество поддержит более 200 AI use cases в течение следующих двух лет.
HSBC сообщает о более чем 600 AI use cases по всей группе, включая fraud detection, cyber security, transaction monitoring, customer service и risk assessment.
Более 20 000 разработчиков HSBC используют coding assistants на базе генеративного ИИ; банк оценивает прирост эффективности времени кодирования в 15%.