Генеральный директор Citi Джейн Фрейзер заявила, что финансовый сектор сейчас вовлечён сразу в два ключевых процесса, связанных с развитием искусственного интеллекта. Первый из них, внедрение ИИ в бизнес-модели банков для ускорения роста выручки.
По словам Фрейзер, такие технологии помогают сокращать циклы разработки продуктов, создавать новые источники дохода, повышать эффективность работы банков и улучшать клиентский сервис. Как пишет South China Morning Post, она также допустила, что распространение ИИ приведёт к перераспределению рабочих мест, хотя со временем появятся и новые позиции.
Вторым направлением Фрейзер назвала защиту финансовой системы от всё более сложных угроз. Она подчеркнула, что банкам необходимо обеспечивать безопасность своих систем, клиентов и всей экосистемы, в которой они работают, поскольку современные ИИ-модели становятся всё мощнее.
Ключевые факты
Джейн Фрейзер заявила, что ИИ помогает сокращать циклы разработки продуктов
По словам главы Citi, технологии ИИ используются для повышения эффективности банков и улучшения клиентского сервиса
Фрейзер допустила перераспределение рабочих мест из-за ИИ при одновременном появлении новых позиций
Вторую «гонку» вокруг ИИ глава Citi связала с защитой финансовой экосистемы от сложных угроз