Wayfair рассказала об использовании ИИ для клиентского сервиса и внутренних процессов
Ритейлер мебели и товаров для дома Wayfair внедряет ИИ в клиентский опыт и внутренние бизнес-процессы, рассказала CFO компании Кейт Галливер. Как сообщает Bloomberg, компания развивает свою e-commerce платформу с использованием передовых технологий на протяжении 25 лет.
Ключевые факты
Wayfair использует ИИ для улучшения клиентского опыта
Компания применяет ИИ во внутренних бизнес-процессах
О подходе Wayfair рассказала CFO Кейт Галливер
Bloomberg отмечает, что Wayfair развивает e-commerce платформу с использованием технологий на протяжении 25 лет