К содержанию
hegai.media
Новости

Руководители начинают оценивать не только сотрудников, но и их ИИ-агентов

Инфографика: 15–20 минут выполнение задачи
Графика: hegai.media

ИИ-агенты все чаще становятся частью рабочих команд, и руководителям уже приходится учитывать их почти наравне с сотрудниками. Павел Никифоров, директор по коммуникациям в СберМобайле и член Альянса в сфере искусственного интеллекта, рассказал, что при найме смотрит не только на опыт кандидатов. Для него важно и то, как человек использует цифровых помощников, как контролирует их работу и во сколько обходится такая инфраструктура.

Как сообщает Reminder (Reminder.media), некоторые специалисты уже приходят на собеседования со своей «командой» из людей и агентов. Никифоров привел пример PR-менеджера, у которого несколько агентов собирали информацию, писали и редактировали тексты, а сам сотрудник подключался только на финальной проверке. По его словам, это напрямую влияет на оценку производительности: задачу, на которую у другого сотрудника ушло бы два часа, такая связка выполняет за 15–20 минут.

При этом ИИ не снимает ответственность с человека. Никифоров считает, что для агентов нужны отдельные правила постановки задач, контроля и ограничения бюджета. Он вспомнил случай, когда ИИ-агенту поручили отвечать на комментарии без дополнительных ограничений. В итоге система обработала все комментарии за два года и израсходовала все токены. По словам Никифорова, этот пример показал: стоимость автоматизации зависит не только от тарифа, но и от того, насколько четко заданы рамки работы.

Ключевые факты

  • Павел Никифоров, директор по коммуникациям в СберМобайле, преподаватель и член Альянса в сфере искусственного интеллекта

  • Некоторые кандидаты на собеседованиях рассказывают о «команде» из трех человек и четырех агентов

  • В одном из примеров задача, занимавшая у сотрудника два часа, выполнялась за 15–20 минут благодаря связке человека и ИИ-агентов

  • ИИ-агент без ограничений ответил на комментарии, накопившиеся за два года, и израсходовал все токены

Вопросы и ответы

Что теперь проверяют у кандидатов помимо опыта и навыков?

Павел Никифоров оценивает, какими ИИ-агентами пользуется кандидат, как контролирует их работу и сколько стоит такая инфраструктура. Некоторые соискатели уже приходят с собственной «командой» из трех человек и четырех агентов.

Как ИИ-агенты меняют производительность команды на практике?

В одном из примеров PR-менеджер использовал нескольких агентов для сбора информации, написания и редактирования текстов, а сам подключался только на финальной проверке. За счет этого задача, занимавшая у другого сотрудника около двух часов, выполнялась за 15–20 минут.

Какие риски для бюджета возникают при работе с ИИ-агентами?

Никифоров привел случай, когда агенту без ограничений поручили отвечать на комментарии: система обработала накопившиеся за два года сообщения и израсходовала все токены. Из-за этого руководители начинают отдельно задавать лимиты и правила контроля для агентов.

Контекст по теме