Согласно опросу компании Accenture, многие потребители готовы доверять персональным ИИ‑агентам при покупках. Об этом пишет TechRadar: трое из четырёх респондентов признались, что скорее положатся на такого агента, чем на своего лучшего друга, если нужно совершить покупку от их имени.
В исследовании также указано, что 74 % потребителей готовы передать персональному агенту искусственного интеллекта решение о покупке. Это показывает довольно высокий уровень доверия к таким системам, особенно когда речь идёт о выборе и оформлении товаров.
Ключевые факты
По данным опроса Accenture, 74 % потребителей заявили, что доверяют персональному ИИ‑агенту больше, чем своему лучшему другу, когда агент совершает покупку от их имени.
О результатах исследования Accenture сообщило издание TechRadar.
В опросе речь идет о доверии к персональному агенту искусственного интеллекта при совершении покупок от имени пользователя.