Myntra сократила подключение новых продавцов до 1–2 дней с помощью AI-инструментов

Myntra расширяет использование искусственного интеллекта в своей fashion ecommerce-платформе и сообщает, что сократила срок полного подключения новых продавцов с 10–15 дней примерно до одного-двух дней. О новых изменениях компания рассказала на мероприятии mynnovAIte в Бенгалуру 16 июля. Как сообщает YourStory, AI-инструменты Myntra сейчас используются для работы с продавцами, клиентским опытом и внутренними операциями.

Главное ускорение связано с автоматизацией создания каталогов. Теперь продавцу достаточно загрузить одно изображение товара, после чего система сама определяет характеристики вроде цвета, ткани, формы выреза и типа рукавов. По данным компании, AI распознаёт до 40 атрибутов товара, а специалисты по каталогам уже не заполняют карточки вручную с нуля, а проверяют готовый результат.

Myntra также представила инструмент для генерации изображений в каталоге. Продавец загружает flat-lay-фото одежды, выбирает модель, настроение и стиль съёмки, после чего система создаёт готовые изображения с аксессуарами. В компании утверждают, что процесс, который раньше занимал около дня, теперь занимает четыре часа.

Обновления появились и в Partner Portal. Вместо большого набора аналитических панелей продавцы теперь получают список ежедневных задач по приоритету: исправление ошибок в карточках, обновление цен или рекомендации по продвижению. Для операционных процессов Myntra внедрила голосовую платформу Saarthi, которая связывается с продавцами при проблемах с ценообразованием и другими задачами.

Для покупателей компания использует AI в рекомендациях по размеру одежды. Система уже охватывает 85% подходящего apparel-каталога и выдаёт рекомендации менее чем за две секунды. Кроме того, Myntra тестирует fit visualizer для оценки посадки вещей.