KPMG: британские компании сталкиваются с нехваткой контроля над расходами на AI

Британские компании все активнее внедряют AI в повседневную работу, но у многих руководителей до сих пор нет четкого понимания, из чего складываются расходы на такие системы. По данным KPMG, AI уже используют в ежедневных процессах 26% компаний в Великобритании, тогда как в первом квартале этого года показатель составлял 18%. При этом 30% руководителей сообщили о сложностях с моделями оплаты по потреблению, а 42% признали, что видят расходы на AI лишь частично.

Исследование также показало: треть опрошенных плохо понимает структуру затрат, включая токены. Это, в свою очередь, усложняет внедрение AI-агентов. Как сообщает ITPro, компании, где CEO напрямую отвечают за решения в области AI, чаще уверены в своей стратегии и чаще говорят о заметной отдаче от инвестиций.

На фоне растущих расходов организации усиливают контроль. По данным KPMG, 57% британских руководителей уже используют панели мониторинга затрат на AI, а 61% встроили проверку расходов в процедуры одобрения AI-проектов. Среди компаний с высокой прозрачностью затрат 25% сообщили о сформированном ROI, среди остальных этот показатель составил 6%.

Рост расходов на AI становится проблемой и для крупных международных компаний. Uber ранее сообщила, что потратила весь годовой бюджет на AI всего за четыре месяца после активного продвижения AI-инструментов среди сотрудников. После этого компания ввела лимит в 1500 $ в месяц на человека. Accenture, со своей стороны, призвала сотрудников отказаться от использования AI для необязательных задач из-за растущих затрат.