К Anthropic подали коллективный иск из‑за подписок Claude Max

Компания Anthropic столкнулась с коллективным иском из‑за подписок Claude Max. Истец Карл Кан утверждает, что компания «вводит в заблуждение подписчиков дорогих тарифов Max 5x и Max 20x». По его словам, пользователи получают меньше возможностей, чем обещано в рекламе.

В иске говорится, что в апреле 2025-го появились тарифы за $100 и $20 с заявленным 5- и 20-кратным объёмом по сравнению с тарифом за $17. Кан рассказывает, что сначала оформил обычный план, затем перешёл на подписку за $100 в месяц, а позже выбрал вариант за $200. Однако, как утверждается в документе, на плане за $200 в Claude Code лимит расходовался довольно быстро: за 5 часов могло уйти почти 15% недельной квоты. По словам истца, фактический объём использования оказался ниже заявленного, и иногда ему приходилось докупать дополнительные сессии.

Кан также утверждает, что Anthropic не объясняет «прозрачно», как именно рассчитывается объём использования. Из‑за этого обычному пользователю трудно проверить, действительно ли он получил обещанные возможности. Иск подан от имени всех жителей США, которые покупали эти тарифы с 9 апреля 2025 года. Истцы требуют компенсации, возврата переплаты и запрета на вводящую в заблуждение рекламу. Anthropic пока не ответила на запросы.