Amazon 6 ноября начала разворачивать покупки через текстовую переписку с Alexa. Пользователь может описать нужный товар обычными словами или отправить фотографию. Ассистент вернёт подходящие варианты в чат, сравнит их и после подтверждения добавит выбранное в корзину или оформит заказ.
На старте функция доступна по приглашениям небольшой группе клиентов в США. Им приходит сообщение с предложением подключить Alexa Shopping и связать номер телефона с аккаунтом Amazon. В ближайшие недели компания рассчитывает открыть такой доступ ещё миллионам американских пользователей.
В переписке можно, например, собрать продукты по рецепту, повторить прежнюю покупку или найти похожий товар по фотографии. Ассистент также умеет сообщать о снижении цены и состоянии доставки.
Amazon заявляет, что Alexa будет запоминать сообщённые пользователем предпочтения. Например, просьбу показывать только веганские продукты предполагается учитывать и в последующих рекомендациях.
Запуск последовал за тем, как Amazon в сентябре закрыла торговому ИИ-агенту Muse компании Meta Platforms Inc.* доступ к своему маркетплейсу, сообщал TechCrunch. Теперь Amazon предлагает искать, сравнивать и заказывать товары через собственного ассистента.
* Деятельность Meta признана экстремистской и запрещена в РФ