«Таттелеком» сообщил об экономии на мониторинге камер после внедрения собственного ИИ-решения

Российские компании продолжают внедрять ИИ в прикладные бизнес-процессы, делая ставку на измеримый эффект и снижение операционных затрат. Как сообщает Телеспутник (Telesputnik), совместное исследование «Билайна» и Ассоциации менеджеров показало: 25% российских компаний уже интегрировали искусственный интеллект в коммерческие операции, еще около 20% находятся в процессе внедрения.

«Таттелеком» разработал собственное ИИ-решение для видеоаналитики и использует его в системе видеонаблюдения оператора в Татарстане. Сейчас компания эксплуатирует около 47 тысяч камер. Ранее качество изображения проверяли вручную через контрольные кадры. В компании объяснили, что готовые рыночные решения оказалось трудно встроить в существующие бизнес-процессы без дополнительных расходов и усложнения архитектуры.

Генеральный директор дочерней ИТ-компании «Таттелекома» Тимур Камалетдинов рассказал, что после трех итераций обучения модели на собственных датасетах эффективность распознавания дефектов в кадре достигла 95–96%. Система получила функции обнаружения загрязнений и расфокусировки, при этом управление заявками сохранили в действующих информационных системах компании. На разработку ушло более 250 человеко-часов, стоимость проекта составила менее 800 тысяч рублей.

За первый год система обеспечила автоматизированный контроль 3,5 тысяч камер, это примерно 7,4% всего парка. По оценке компании, полный переход от ручного анализа к автоматизированному мониторингу позволяет экономить до 10 млн рублей в год на фонде оплаты труда.

На базе этого решения также создали систему видеоаналитики для 74 офисов продаж мобильного оператора «Летай». Там ИИ применяют для анализа клиентского пути и оценки операционной эффективности.