Страховая компания «Гелиос» вместе с интегратором GlowByte завершила внедрение интеллектуальной системы принятия решений для андеррайтинга КАСКО и ОСАГО на базе TALYS.SDE от Data Sapience. Как сообщает CNews, параллельно компания запускает модель машинного обучения для персональной тарификации ОСАГО. Она анализирует доступные данные о клиенте и автомобиле.
Раньше изменения в логике андеррайтинга требовали долгих итераций с участием ИТ-команды, а сам процесс принятия решений по заявкам оставался непрозрачным. После внедрения TALYS.SDE бизнес-пользователи получили возможность самостоятельно настраивать и запускать стратегии андеррайтинга через единый интерфейс, без участия разработчиков.
В компании говорят, что теперь изменения в логике приема на страхование можно внедрять за часы, а не за недели или месяцы. Кроме того, «Гелиос» начал использовать персонализированный подход к тарификации в отдельных сегментах. В дальнейшем страховщик планирует масштабировать эти инструменты на другие виды страхования, включая имущество и ипотеку, а также расширять число ML-моделей для повышения конверсии и работы с оттоком клиентов.
Ключевые факты
Модель для тарификации ОСАГО разработана и протестирована на Python.
TALYS.SDE позволяет настраивать процесс принятия решений по заявкам без привлечения ИТ-специалистов.
Компания планирует масштабировать инструменты на страхование имущества и ипотеки.
До внедрения изменения в логике андеррайтинга занимали недели и месяцы, после внедрения, часы.