К содержанию

За работу ИИ-агентов с Salesforce бизнес может платить дважды

Компания намерена учитывать каждое успешное обращение агента к платформе, а для действующих клиентов новые условия вступят в силу при продлении договоров.

В Telegram
Три светлые карточки последовательно проходят через чёрную счётную рамку рядом со знаком Salesforce и надписью AIforce.
Обращения внешнего ИИ-агента к AIforce проходят отдельную регистрацию и учёт.

По данным The Information от 22 октября, регистрация станет шагом к оплате обращений внешних ИИ-агентов к данным в корпоративных приложениях Salesforce. Компания пока не объявила цены, дату начала тарификации и расход внутренних расчётных единиц на одну операцию; о начале списаний клиентов предупредят за 30 дней.

После объявления цен новые клиенты получат три месяца на регистрацию агентов. Для действующих клиентов новые условия начнут применяться при продлении контрактов. The Information также пишет о безлимитной лицензии на использование агентов без стандартного интерфейса Salesforce: о такой возможности менеджер компании сообщил консультанту.

Salesforce Ben писал 24 сентября, что успешные обращения зарегистрированных агентов через протокол подключения ИИ к внешним системам MCP и напрямую через API будут расходовать Flex Credits — внутренние расчётные единицы Salesforce.

Читайте также

Обычные интеграции через API сохранят прежние условия: новый порядок относится к трафику, который Salesforce определит как агентный. Каждый зарегистрированный агент получит собственные учётные данные и разрешения. Администраторы смогут ограничивать его доступ, отслеживать действия и при необходимости отключать. Разработка и тестирование вне действующих производственных систем тарифицироваться не будут.

Клиенты могут платить и поставщику внешней ИИ-модели, и Salesforce за работу агента с корпоративными данными. Число оплачиваемых взаимодействий зависит от реализации: одну задачу агент способен выполнить одним запросом или цепочкой действий.

21 октября Salesforce Ben сообщил, что Salesforce обсуждает схему с партнёрами после критики. Среди предложений — более предсказуемая модель оплаты и отдельная плата за дополнительные возможности платформы вместо обычного доступа.

По данным The Information, похожие механизмы для работы внешних ИИ-агентов разрабатывают Atlassian, Workday, ServiceNow и Datadog.

Как процитировать этот материал

«За работу ИИ-агентов с Salesforce бизнес может платить дважды». hegai.media, 23 октября 2026 г.. https://hegai.media/novosti/s-noyabrya-salesforce-planiruet-registrirovat-vneshnih-ii-agentov--7442e37f