10 ноября Reddit представил Reddit Reviews — встроенный раздел, в котором искусственный интеллект собирает обсуждения товаров из разных сообществ и превращает их в отдельные страницы с краткими выводами. Это пока не глобальный запуск: функция будет постепенно появляться у пользователей в США на iOS, Android и в веб-версии в течение нескольких недель.
На первом этапе раздел охватывает около 10 тысяч часто обсуждаемых товаров из четырёх категорий: электроника, здоровье и красота, дом и сад, одежда и аксессуары. В 2027 году Reddit планирует добавлять новые категории и начать расширение за пределы США, но конкретные страны компания не назвала.
Найти страницу товара можно через поиск Reddit или по выделенному названию продукта в комментарии. Алгоритм формирует блок «что говорят люди», распределяет обсуждения по положительной, смешанной и отрицательной тональности и выделяет часто упоминаемые достоинства и недостатки. Комментарии разрешено фильтровать по отдельным характеристикам — например, оставить только сообщения о шумоподавлении в наушниках.
Читайте также
Из сводки можно перейти к исходному обсуждению и сравнению похожих товаров. Reddit утверждает, что компании не могут заплатить за включение товара, а платформа не получает долю от продаж по таким ссылкам.
Раздел сближает Reddit с поисковиками, торговыми площадками и изданиями, которые выпускают обзоры и подборки. По данным Reddit, которые компания сообщила The Verge в августе, около 40% разговоров на платформе имеют коммерческий характер.
Главное ограничение нового сервиса связано с качеством исходных обсуждений. TechCrunch отмечает, что структурированные ИИ-сводки могут сделать Reddit более привлекательной целью для астротурфинга — заказного продвижения под видом независимых рекомендаций. Модераторы ранее рассказывали The Verge о попытках таким способом продвигать косметику, приложения для снижения веса и другие продукты.
Reddit рассчитывает противодействовать манипуляциям с помощью правил сообществ, голосования пользователей, работы модераторов и автоматического обнаружения спама. Однако эти механизмы не гарантируют достоверность каждого комментария или вывода, который алгоритм вынесет в сводку.