К содержанию
hegai.media
Новости

Опрос в Германии: большинство работников умственного труда скучают по эпохе до ChatGPT

На рабочем столе цельный деревянный блок сопоставлен с множеством мелких деталей, которые проверяют руками и лупой.
Иллюстрация создана hegai.media с помощью ИИ

Почти три четверти работников умственного труда в Германии хотели бы вернуться к рабочей среде без генеративного ИИ, а 41% предпочли бы полностью отказаться от таких инструментов. Как сообщает Heise online, к таким выводам пришла консалтинговая компания Adaptavist после опроса 2500 специалистов в нескольких странах, включая 500 респондентов из Германии.

Главной проблемой участники называют качество результатов, которые выдает ИИ. По данным исследования, 45% считают, что работа с такими ответами делает задачи менее осмысленными и более однообразными. Еще 37% говорят о падении мотивации, а 25% считают, что ИИ ограничивает креативность. Кроме того, 39% опрошенных в Германии тратят на проверку и исправление ответов больше времени, чем в итоге экономят.

В материале также упоминается исследование OpenAI, основанное более чем на 800 тыс. пользовательских сообщений. Исследователи отмечают, что сотрудники небольших компаний все чаще берут на себя задачи за пределами своей основной специализации. Особенно заметен этот процесс в клиентском сервисе, дизайне, HR, маркетинге и юридической сфере. Авторы исследования говорят, что такой сдвиг уже виден в пользовательских данных, хотя в вакансиях он пока не отражен.

При этом полного отказа от ИИ большинство участников опроса не поддерживает. 67% респондентов заявили, что хотели бы более широкого внедрения ИИ в своих компаниях.

Ключевые факты

  • В опросе Adaptavist участвовали 2500 работников умственного труда, включая 500 человек в Германии

  • 45% респондентов заявили, что работа с некачественными результатами ИИ делает задачи менее осмысленными и более повторяющимися

  • 42% участников опроса сообщили, что слабые результаты ИИ замедляют проекты, а 49% видят негативное влияние на общую эффективность команды

  • Исследование OpenAI анализировало более 800 тыс. сообщений пользователей для оценки влияния ИИ на рабочие задачи

Вопросы и ответы

Что именно сотрудники считают главной проблемой генеративного ИИ в работе?

45% участников опроса заявили, что низкое качество ответов ИИ делает задачи менее осмысленными и более однообразными. Еще 39% работников в Германии тратят больше времени на проверку и исправление результатов ИИ, чем экономят благодаря его использованию.

Как ИИ уже меняет распределение задач в компаниях?

Исследование OpenAI на основе более 800 тыс. пользовательских сообщений показало, что сотрудники небольших компаний все чаще берут задачи вне своей специализации. Сдвиг особенно заметен в клиентском сервисе, дизайне, HR, маркетинге и юридической работе.

Означает ли недовольство сотрудников отказ компаний от ИИ?

Нет. Хотя почти три четверти работников умственного труда в Германии хотели бы вернуться к среде без генеративного ИИ, 67% участников опроса одновременно выступают за более широкое внедрение ИИ в своих компаниях.

Контекст по теме