Первые покупатели MacBook Pro с экраном PROLED XDR сообщили об усталости глаз, головной боли и головокружении после продолжительной работы. Поставки новых ноутбуков начались 6 ноября, а 10 ноября AppleInsider написал о жалобах пользователей, обращениях в сервисные стойки Genius Bar и небольшом росте возвратов у некоторых продавцов.
Отдельно Notebookcheck в лабораторном тесте обнаружил возможный механизм такого дискомфорта. Издание обнаружило у 14-дюймового MacBook Pro пульсацию яркости с частотой 240 Гц при настройке экрана на 99% и ниже. Яркость в каждом цикле менялась на 56%, пересказывает результаты Frandroid. Экран также меняет силу тока, но в тесте этот дополнительный способ снижения яркости не устранил пульсацию.
Это не частота обновления изображения: OLED-панель ноутбука обновляет картинку с частотой до 120 Гц. Показатель 240 Гц относится к широтно-импульсной модуляции, или ШИМ, с помощью которой экран снижает воспринимаемую яркость. Пиксели быстро меняют интенсивность свечения, и большинство людей не замечает этого непосредственно. Однако чувствительные к мерцанию пользователи могут испытывать дискомфорт при длительной работе.
Читайте также
Для сравнения, в аналогичном тесте прежний 14-дюймовый MacBook Pro с экраном mini-LED пульсировал с частотой 14 880 Гц. Замер сделан на одной 14-дюймовой модели и показывает возможный механизм дискомфорта у чувствительных пользователей, но не устанавливает причину каждого случая и масштаб жалоб.
При яркости 100% лаборатория мерцание не зафиксировала, однако такой режим может быть некомфортно ярким в помещении. По состоянию на 10 ноября в macOS не было настройки сглаживания пульсации, как на некоторых iPhone. Apple публично не ответила на жалобы.
Apple представила MacBook Pro с PROLED XDR 28 октября, а продажи и поставки начала 6 ноября. Это первые MacBook с OLED-экраном и сенсорным управлением; 14-дюймовая версия стоит в США от $2899.
Тем, кто раньше испытывал дискомфорт от OLED-дисплеев, стоит перед покупкой подольше проверить ноутбук при сниженной яркости и в привычных приложениях, особенно при чтении текста.