На Госуслугах появилась возможность подать заявление на смену мобильного оператора с сохранением номера. О запуске функции 3 ноября сообщил CNews со ссылкой на представителя Минцифры.
Заявление доступно в личном кабинете, в разделе «Сим-карты». После заполнения формы оно автоматически поступит независимой организации, которая ведёт базу перенесённых номеров и проверяет выполнение условий перехода.
Через Госуслуги оформляется только заявка, а не весь переход. После её проверки выбранный оператор свяжется с абонентом, предложит выбрать тариф и заключить договор, а затем выдаст сим-карту с прежним номером. Договор можно подписать в салоне связи или дистанционно электронной подписью. Операторы «большой четвёрки» и некоторые другие компании также могут направить документ в приложение «Госключ».
Читайте также
Сервис работает с «Билайном», «Мегафоном», МТС, Т2 и другими операторами, подключёнными к базе перенесённых номеров. Подать заявление по-прежнему можно на сайте или в офисе оператора, а также на сайте оператора базы данных.
Новая функция появилась после изменения правил переноса номеров. С 1 сентября 2026 года номер разрешили сохранять при переезде в другой субъект России: раньше перейти к другому оператору можно было только внутри прежнего региона. Роспотребнадзор разъяснял, что заявление можно направить через единый портал после идентификации через ЕСИА.
Для межрегионального переноса нужно погасить задолженность перед прежним оператором. Номер должны перевести не позднее четвёртого календарного дня после подачи заявления, а при технических сложностях срок может увеличиться на сутки. Отменить перенос можно не позднее чем за 12 часов до назначенного времени.