Microsoft устранила проблему с исчезновением Copilot в классическом Outlook
Microsoft подтвердила сбой в классической версии Outlook. После обновления до Build 20026.20182 пользователи с лицензией Copilot Chat потеряли доступ к элементам Copilot в интерфейсе приложения. Как пишет IT Home, проблема затронула только базовую лицензию Copilot Chat и не коснулась пользователей Copilot Premium.
У части пользователей пропали кнопка Copilot в верхней панели, значок Copilot в боковом меню и разделе «Другие приложения». Также перестала работать команда «Открыть» в меню добавления приложений. Даже после ручного добавления Copilot через настройки ленты команда могла оставаться неактивной.
При этом доступ к Copilot сохранялся через веб-версию Outlook, отдельное приложение Microsoft 365 Copilot и веб-интерфейс сервиса. В Microsoft сообщили, что команда Outlook устранила проблему 29 июня 2026 года, внеся изменения на стороне сервиса. Если кнопка Copilot все еще не отображается в классическом Outlook, компания советует перезапустить почтовый клиент.
Ключевые факты
Проблема проявлялась после обновления классического Outlook до Build 20026.20182.
Сбой затронул пользователей с лицензией Copilot Chat, но не пользователей Copilot Premium.
Copilot продолжал работать через Outlook Web и отдельное приложение Microsoft 365 Copilot.
Microsoft сообщила, что исправление было внесено 29 июня 2026 года через изменение на стороне сервиса.