Малый бизнес использует ИИ для поддержки сотрудников, а не для сокращений

Сообщения о массовой замене сотрудников искусственным интеллектом могут быть преувеличены. Как пишет The Guardian, небольшие компании чаще используют такие инструменты, чтобы повысить эффективность работы сотрудников.

В материале приводится пример владельца бизнеса по продаже окон и дверей. Он вложил около 10 тыс. $ в ИИ-приложение для сотрудников шоурума. Система анализирует разговоры продавца с потенциальным клиентом и автоматически готовит коммерческое предложение, которое затем можно проверить и отправить.

По словам предпринимателя, благодаря этому продавцы успевают обслуживать больше клиентов и меньше времени тратят на оформление документов. Он добавил, что приложение также помогает сократить количество ошибок.