Instacart расширяет использование умных тележек Caper Cart в супермаркетах США

Instacart ускоряет внедрение умных тележек Caper Cart и объявила о запуске устройств в ряде магазинов сети Weis Markets в штате Пенсильвания. Тележки сами учитывают выбранные товары и в реальном времени отслеживают поведение покупателей. Прямо во время покупок на экране появляются реклама и персональные предложения. Как сообщает iXBT, система анализирует, какие продукты уже лежат в корзине и возле каких полок находится человек, после чего показывает подсказки, электронные купоны и рекламные сообщения.

Caper Cart оборудованы несколькими камерами, цифровыми весами, сенсорным экраном и системой определения местоположения внутри магазина. В Instacart называют проект частью концепции «физического ИИ» для розничной торговли. Часть обработки происходит прямо на тележке, а часть выполняют облачные модели искусственного интеллекта. Эти модели обучены на более чем 1,6 млрд онлайн-заказов и опираются на опыт компании, накопленный за 10 лет работы в сфере доставки продуктов.

На встроенном экране есть функция «Got everything you need?» («Всё необходимое уже взяли?»). Она напоминает о товарах, которые могут заинтересовать покупателя. По данным компании, такие уведомления уже увеличили средний размер покупки почти на 1%. Тележки также продвигают программу лояльности Weis Rewards и функцию Buy It Again, которая предлагает ранее приобретённые товары. Instacart отмечает, что число внедрений Caper Cart за последние годы выросло втрое. При этом и другие американские сети присматриваются к похожим технологиям интеллектуальных тележек.