ИИ-агенты и Zero-UI рассматривают как способ снизить нагрузку на покупателей в офлайн-ритейле

Концепция «нейроморфного магазина» строится вокруг идеи, что часть рутинных решений при покупках возьмут на себя ИИ-инструменты и навигация Zero-UI. Подход рассчитан на то, чтобы снизить стресс от большого количества товаров и постоянного выбора. Исследования показывают, что у части покупателей это вызывает тревогу вместо удовольствия от шопинга.

Как сообщает Hi-Tech Mail (Hi-Tech Mail.ru), взаимодействие с магазином будущего может начинаться еще дома. Предполагается, что ИИ-агент будет анализировать привычки пользователя, его бюджет и ограничения по здоровью. Сам магазин при этом поможет находить нужные товары и учитывать предпочтения человека, но возможность делать покупки без активного участия технологий сохранится.

В материале также говорится, что идея таких магазинов связана с усталостью покупателей от офлайн-шопинга. По данным CivicScience, 49% американцев не любят ходить за продуктами. Среди людей от 18 до 29 лет этот показатель достигает 62%.