ERP-вендоры переводят ИИ от подсказок к автономному исполнению операций

Мировые разработчики ERP-систем постепенно меняют роль искусственного интеллекта: вместо интерфейсов с подсказками акцент смещается на самостоятельное выполнение рутинных операций. Речь идет о процессах внутри финансового контура, включая сводный бухгалтерский учет, расчеты с поставщиками и платежи. Подходы у вендоров отличаются. Одни делают ставку на интерфейсы со свободными запросами, другие развивают графы знаний или инфраструктуру связи агентов с ERP через MCP. При этом общий вектор один: переход к агентному исполнению с сохранением контроля со стороны человека.

По прогнозу Gartner, к 2028 году облачные ERP-системы со встроенным ИИ помогут компаниям примерно на треть быстрее закрывать отчетные периоды. Как сообщает IT World (IT-World.ru), главным ограничением сейчас остаются не возможности моделей, а качество данных, доверие к решениям и готовность компаний менять процессы. В материале также говорится, что к 2027–2028 годам агентное исполнение может стать стандартом для рутинных операций в финансах и закупках.

В России этот сценарий развивается по другой модели. После 2022 года зарубежные ERP-вендоры покинули рынок, а облачные ИИ-релизы оказались недоступны для локального внедрения. Поэтому российским организациям сначала приходится переходить на отечественные ERP-платформы, выполнять требования по КИИ и разворачивать системы на собственных серверах. Уже после этого становится возможной интеграция ИИ-агентов на базе российских или локально развернутых больших языковых моделей.

На практике ИИ-функции в ERP в России чаще внедряют интеграторы, а не сами вендоры. В материале отмечается, что наиболее реалистичным сценарием для 2026 года сейчас считают быстрые ответы на управленческие вопросы на основе данных. Автоматическое проведение документов пока не рассматривается как массовый сценарий.