14 октября Минцифры попросило операторов связи до начала ноября не ограничивать немаркированные звонки банков, которые ещё не оформили договоры о маркировке. Маркировка показывает на экране абонента название организации и категорию вызова.
Требование о маркировке звонков компаний и индивидуальных предпринимателей действует с 1 сентября 2025 года. Операторы предупреждали крупнейшие банки, что с 15 октября 2026 года немаркированные вызовы организаций без оформленных договоров не будут доходить до абонентов.
Как сообщили «Ведомости», большинство кредитно-финансовых организаций уже заключило договоры. Остальные, включая системно значимые банки, продолжают согласовывать условия.
Читайте также
Почему возник спор
По данным «Коммерсанта», операторы «большой четвёрки» берут за маркировку в среднем 30 копеек за каждую попытку вызова независимо от того, ответил абонент или нет.
Представители банковского сектора считают, что закон возлагает обязанность довести маркировку до клиента на оператора. Операторы указывают, что организация должна предоставить сведения о себе и заключить договор. Сервисы МТС и билайна передают вместе с вызовом название организации и дополнительные сведения для отображения на телефоне.
Минцифры утверждает, что после введения маркировки количество спам-звонков сократилось на 25–30%. По данным ВЦИОМ, которые приводит ведомство, 48% россиян заметили улучшение ситуации с нежелательными звонками, а 53% сообщили о снижении числа мошеннических вызовов.
Абонентам не нужно устанавливать дополнительные приложения.