К содержанию
Workflows

Почему появляется блокировка «превышено допустимое количество запросов» в статистике рекламы Wildberries

В рекламном кабинете Wildberries лимит запросов к статистике считается на весь кабинет, а не на отдельного пользователя. Из‑за этого при одновременной работе нескольких пользователей может появляться блокировка при открытии статистики рекламных кампаний.

Наблюдение

В рекламном кабинете Wildberries лимит частоты запросов к статистике считается не на пользователя, а на весь кабинет.

Платформа разрешает ограниченное число запросов в минуту на кабинет: это общий лимит для всех пользователей, которые работают внутри него.

Поэтому при параллельной работе возникает ситуация, когда один пользователь уже открыл статистику рекламной кампании, а второй, пытаясь открыть статистику другой РК, получает сообщение о превышении допустимого количества запросов.

Если у вас 1000 товаров и 10 менеджеров, статистика будет блокироваться постоянно. Ну почти постоянно.

Что не сработало

  • Если один менеджер открыл статистику РК, второй менеджер при попытке открыть статистику другой РК может получить блокировку из‑за того, что лимит запросов на кабинет уже выбран.

Ограничения

  • Лимит частоты запросов применяется на весь рекламный кабинет.
  • Количество запросов считается суммарно от всех пользователей, работающих в кабинете.
  • При одновременном открытии статистики разных рекламных кампаний может появляться сообщение о превышении допустимого количества запросов.

Частые вопросы

Почему появляется ошибка «превышено допустимое количество запросов» в статистике рекламы Wildberries?
Потому что Wildberries ограничивает количество запросов к статистике и считает их не на пользователя, а на весь кабинет.
Считается ли лимит запросов отдельно для каждого пользователя?
Лимит считается на весь кабинет и суммирует запросы от всех пользователей, работающих в нём.
Что произойдет, если два пользователя одновременно откроют статистику разных рекламных кампаний?
Если общий лимит запросов на кабинет уже выбран, второй пользователь может получить блокировку при попытке открыть статистику другой РК.
Может ли лимит часто срабатывать при большом количестве пользователей?
Да. В источнике приводится пример: если у вас 1000 товаров и 10 менеджеров, статистика будет заблокирована всегда. Ну почти всегда.

Источники

  • Пост о лимите запросов в рекламном кабинете Wildberries

Business AI brief

Раз в неделю — честный AI business brief

Кейсы, цифры, провалы и workflows для предпринимателей. Без вендорского хайпа.

Нажимая, вы соглашаетесь с обработкой данных (152-ФЗ).

Предпочитаете Telegram? Читать в Telegram