Zoom покупает Common Room для расширения AI-инструментов продаж

Zoom объявила о покупке Common Room, стартапа из Сиэтла, который разрабатывает AI-системы для анализа сигналов потенциальных клиентов и работы с данными продаж. Сумма сделки не раскрывается, закрыть её планируют в ближайшие недели. Как сообщает The Next Web (TNW), покупка должна усилить направление корпоративного ПО для продаж внутри экосистемы Zoom.

Common Room работает в сегменте go-to-market intelligence. Платформа собирает разрозненные данные компаний: от CRM до информации об использовании продукта, а затем объединяет их с внешними сигналами, чтобы сформировать профиль потенциального покупателя. AI-агенты автоматизируют исследование аккаунтов, поиск клиентов и подготовку персонализированных сообщений.

Для Zoom эта сделка дополняет продукт Revenue Accelerator, который анализирует звонки продавцов и помогает командам продаж. Common Room закрывает более ранний этап взаимодействия с клиентом: сервис определяет, какие аккаунты находятся в процессе покупки, кто принимает решения и почему с ними стоит выходить на связь. По словам директора по стратегии Zoom Абхишта Арора, компания хочет создать единую платформу для revenue-команд.

Common Room была основана в 2020 году бывшими сотрудниками Dropbox, Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ), AWS и Madrona. В 2021 году стартап вышел из режима скрытой разработки с финансированием в 52 млн $. Среди клиентов компании, Notion, Okta, Snowflake и Anthropic.