Towards AI описал подход к использованию ИИ как инструмента для принятия решений

ИИ может помогать руководителям и предпринимателям разбирать сложные решения, но не заменяет человеческое суждение, говорится в материале Towards AI. Автор пишет, что важные бизнес-решения почти никогда не сводятся к очевидным выводам из таблиц и данных. Обычно в них есть неопределенность, конфликтующие приоритеты и последствия, которые нельзя полностью просчитать.

В качестве примеров в тексте упоминаются повышение цен, работа с крупным клиентом, который может стать главным источником выручки, выход на новый рынок, найм руководителя или отказ от стабильного дохода в пользу менее предсказуемого направления. По мнению автора, ИИ особенно полезен как «партнер по размышлению» до момента окончательного выбора. Он помогает проверять предположения, структурировать анализ и находить слабые места в аргументации.

При этом материал предостерегает от использования ИИ как «оракула», которому передают право принимать окончательное решение. Автор отмечает, что модели генерируют ответы на основе типовых паттернов из обучающих данных и не учитывают личные ценности, весь контекст ситуации и ответственность за последствия. В статье также описаны четыре подхода к анализу решений и предложена структура промптов, которая помогает не подталкивать ИИ к преждевременным рекомендациям и разделять этап анализа и этап человеческого суждения.