Топ-менеджер Oracle призвал оценивать ИИ по бизнес-результату, а не по выбору модели

Президент Oracle по глобальным полевым операциям Марк Хура на конференции RAISE Summit в Париже заявил, что компании, которым удаётся успешно внедрять ИИ, делают ставку не на покупку «AI stack», а на решение конкретных бизнес-задач. Как пишет The Next Web (TNW), в пример он привёл гостиничный бизнес. Там ИИ используют для улучшения клиентского опыта, увеличения числа повторных бронирований и снижения нагрузки на персонал.

Хура рассказал и о других сценариях применения ИИ в разных отраслях. В банковском секторе технологии помогают быстрее бороться с мошенничеством. В здравоохранении Oracle использует clinical AI: система готовит краткую сводку о пациенте перед приёмом, извлекает историю болезни и превращает разговор врача с пациентом в заметки с помощью голоса. Кроме того, она может предлагать лекарства, дальнейшие действия и направления к специалистам.

Главная идея Oracle в том, что конкурентное преимущество сегодня даёт не сама модель, а собственные данные компании, встроенные в ИИ-системы. По словам Хуры, Oracle позволяет запускать ИИ рядом с уже существующими данными, без копирования и переноса. Это, как он утверждает, снижает затраты и уменьшает риск утечек. Для европейской аудитории он отдельно подчеркнул тему контроля над данными. Oracle предлагает как крупные дата-центры для обучения frontier-моделей, так и локальные конфигурации из трёх-четырёх стоек внутри инфраструктуры клиента.

Хура также предупредил, что внедрение ИИ «снизу вверх» может повысить эффективность, но не решить главную задачу бизнеса. По его мнению, проекты стоит начинать с самой важной проблемы компании, выносить их на уровень CEO и заранее определять измеримый результат.