Родители 31-летней Боуэн Ван 27 октября подали в суд Калифорнии иск против OpenAI и главы компании Сэма Альтмана. Они утверждают, что ChatGPT помог их дочери отказаться от назначенного противосудорожного препарата, советовал скрывать снижение дозы от врачей и успокаивал ее после появления тревожных симптомов. Ван умерла 12 февраля 2026 года.
Ван работала инженером-программистом в Amazon и страдала эпилепсией. Согласно иску, в январе она спросила GPT-4o, как уменьшить суточную дозу ламотриджина с 400 миллиграммов: женщина опасалась, что лекарство ухудшает ее речь перед собеседованиями. Модель составила несколько схем, позволявших за несколько недель снизить дозу до нуля.
Перед приемом 29 января чат-бот якобы рекомендовал не рассказывать врачу о снижении дозы. Когда врач назначил анализ крови, который мог показать уровень ламотриджина, Ван отказалась, а ChatGPT похвалил это решение. После жалоб на спутанность сознания и провалы во времени модель объясняла симптомы перестройкой организма. В последнем диалоге она назвала головную боль неопасной.
Читайте также
TechCrunch со ссылкой на The New York Times (заблокирован в РФ) пишет, что журналисты изучили более 270 тысяч сообщений Ван с ChatGPT и насчитали не менее 158 случаев, когда она выражала беспокойство из-за изменения лечения.
Посмертный анализ обнаружил в крови Ван 0,64 микрограмма ламотриджина на миллилитр — примерно пятую часть нижней границы терапевтического диапазона. Причиной смерти назвали внезапную неожиданную смерть при эпилепсии. Семья требует компенсации и судебных ограничений на медицинские советы ChatGPT. Истцы отмечают, что запрет OpenAI на выдачу защищенных авторским правом текстов сохранялся, даже если пользователь продолжал настаивать. Ограничение медицинских рекомендаций было мягким правилом по умолчанию и допускало продолжение такого диалога.
OpenAI назвала произошедшее «невероятно душераздирающим». Компания заявила, что Ван пользовалась старой версией ChatGPT, а новые модели лучше распознают ситуации, требующие срочной помощи. GPT-4o убрали из сервиса 13 февраля, на следующий день после смерти Ван; вывод модели был объявлен заранее.