Рекламная кампания Starbucks Korea вызвала скандал и обсуждение роли нейросетей в маркетинге

Рекламная кампания Starbucks Korea вызвала возмущение из‑за образов, которые многие сочли насмешкой над жертвами диктатуры. История быстро получила широкий резонанс и стала предметом обсуждения в контексте того, как бренды используют инструменты на базе ИИ при создании рекламных материалов.

Ситуацию связали со спешкой при подготовке кампании и слепой верой в нейросети. Инцидент стал примером того, какие репутационные риски могут возникать, если автоматизированные инструменты используются без внимательной проверки контекста и исторической чувствительности.

После скандала компания решила отправить сотрудников на лекции по истории.