LiveRamp расширила партнёрство с OpenAI: рекламодатели смогут настраивать рекламу в ChatGPT на основе данных, которые сами собирают о клиентах. Об этом пишет The Information.
Иными словами, бренд сможет использовать собственную клиентскую базу, чтобы находить в ChatGPT нужную аудиторию. По данным издания, аналогичная функция уже доступна рекламодателям Google и Meta*. Для ChatGPT это переход к персонализированному таргетингу, где учитывается не только содержание разговора пользователя с сервисом, но и данные со стороны рекламодателя.
Справка. LiveRamp. Компания помогает рекламодателям использовать клиентские данные для настройки рекламы и оценки её результатов.
LiveRamp также описывает отдельную интеграцию с OpenAI для измерения офлайн-покупок. Через Conversions API, то есть интерфейс для автоматической передачи данных, рекламодатель может сообщить о покупке в магазине и связать её с рекламой в ChatGPT. Это позволяет учитывать случаи, когда человек увидел объявление, не нажал на него, но затем купил товар вне интернета.
Для такого анализа рекламодатель загружает в LiveRamp сведения о конверсиях за последние семь дней вместе с PII, то есть данными, по которым можно определить человека. LiveRamp передаёт файл через интерфейс OpenAI, а результаты появляются в OpenAI Ads Manager. Эта программа пока доступна ограниченному кругу компаний и только по приглашениям.
До сих пор реклама в ИИ-сервисах могла восприниматься как ещё один вариант размещения рядом с подходящим запросом. Партнёрство OpenAI и LiveRamp приближает её к привычной рекламной инфраструктуре Google и Meta: с клиентскими базами, персональным таргетингом и попыткой связать показ объявления с реальной покупкой.
Что это значит
- Для вас. Пользователи ChatGPT могут видеть объявления, подобранные с учётом данных, которые они ранее передали брендам. Рекламодатели, в свою очередь, смогут точнее искать существующих и потенциальных клиентов.
- В России. Доступ российских компаний к новому инструменту не подтверждён. ChatGPT и API OpenAI напрямую из России не работают, российские карты не принимаются; компании подключаются через посредников или зарубежное юрлицо.
- Что сделать. Компаниям стоит заранее проверить, какие данные входят в их клиентские базы и что именно предполагается передавать LiveRamp. Автоматически подключать всю накопленную базу не стоит.
- За чем следить. Главный маркер следующего этапа: откроет ли OpenAI рекламные инструменты за пределами ограниченной программы по приглашениям и опубликует ли подробные правила таргетинга по клиентским данным.