Опрос: часть зумеров обращается к чат-ботам за эмоциональной поддержкой вместо домашних животных
Некоторые представители поколения Z начинают использовать чат-боты как источник эмоциональной поддержки, фактически заменяя ими домашних животных. К такому выводу пришли исследователи американской First Saturday Lime после опроса зумеров по всем штатам США.
Как сообщает Hi-Tech Mail (Hi-Tech Mail.ru), 10% участников признались, что пишут чат-ботам, когда хочется поговорить «по душам», получить совет или поддержку во время стресса и плохого настроения. Еще 18% опрошенных считают, что нейросети помогают эмоционально разгрузиться лучше, чем кошки или собаки.
Сами респонденты объясняют это практичностью. ИИ помогает справляться с повседневными делами: можно быстро составить список покупок или спросить рекомендации по психологии. Когда часть рутины берет на себя система, говорят участники опроса, легче сосредоточиться на других задачах и поводов для переживаний становится меньше.
При этом специалисты напоминают об ограничениях таких технологий. Чат-бот способен утешить или поддержать словами, но на этом его возможности заканчиваются. В отличие от собак, кошек и других домашних животных, система не может дать человеку искренние эмоции и тактильный контакт.
Ключевые факты
Исследователи американской First Saturday Lime провели опрос среди представителей поколения Z по всем штатам США.
10% опрошенных зумеров сообщили, что пишут чат-ботам, чтобы поговорить «по душам», получить совет и поддержку в период стресса или плохого настроения.
18% респондентов считают нейросети более эффективными для эмоциональной разгрузки, чем домашние питомцы.
Участники опроса объясняют обращение к ИИ тем, что он помогает в повседневных задачах, от составления списков покупок до рекомендаций по психологии, что снижает ощущение рутины и переживания.