Исследование: компании используют ИИ в закупках, но не готовы передавать ему выбор поставщиков

Более 75% компаний не готовы передать ИИ полный цикл закупок: от анализа предложений до выбора контрагента и заключения договора. К таким выводам пришла электронная торговая площадка «ТендерПро» после опроса пользователей своей ЭТП из разных отраслей экономики.

Как сообщает CNews, главными препятствиями для внедрения ИИ компании считают риск потери контроля, юридические риски и возможные утечки данных. При этом участники исследования положительно относятся к использованию технологии для вспомогательных задач, обработки данных, подготовки документов и поиска информации.

Самыми сложными для автоматизации этапами закупок респонденты назвали анализ технических предложений и финальное сравнение условий поставщиков. Исследование показывает, что именно здесь приходится учитывать качественные факторы: надежность, опыт и деловую репутацию контрагентов.

Директор по развитию цифровых продуктов ООО «ТендерПро» Ольга Горчицына отметила, что компании готовы использовать ИИ для снижения нагрузки и ускорения анализа данных. Однако финальную оценку рисков и ответственность за последствия решений бизнес по-прежнему не готов передавать алгоритмам. Эксперты считают, что наиболее востребованной станет модель «человек + ИИ», в которой технологии помогают обрабатывать данные, а стратегические решения принимают специалисты.