ИИ и автоматизация меняют роль маркетинговых агентств

Почему это важно

Материал сигнализирует о сдвиге ролей между маркетинговыми отделами и агентствами: компании наращивают компетенции внутри, пока агентства ищут новую ценность через технологии и эксперименты. Для руководителей это может означать усиление давления на классическую агентскую модель и необходимость переосмыслить, где проходит граница между внутренними командами и внешними партнёрами. Тема ИИ и автоматизации укладывается в более широкий тренд пересборки маркетинговых функций и сервисных ролей вокруг технологий.

Маркетинговые отделы компаний всё чаще наращивают экспертизу внутри самих организаций. Одновременно агентства пробуют новые технологии, в том числе инструменты на базе ИИ и решения для автоматизации.

Из‑за этого между внутренними командами брендов и внешними подрядчиками возникает напряжение. Агентствам приходится заново осмысливать свою роль и искать новые форматы сотрудничества, учитывая растущие возможности внутренних маркетинговых подразделений и быстрые технологические изменения.