Глава Резервного банка Индии предложил использовать AI для одобрения кредитов, которые отклонил бы человек

Как сообщает The Register, глава Резервного банка Индии Санджай Малхотра призвал финансовые организации применять AI при оценке заемщиков, которым специалисты, скорее всего, отказали бы в кредите. По его словам, модели могут анализировать денежные потоки, декларации GST, коммунальные платежи и цифровые следы. Это расширит доступ к кредитам для тех, кто обращается за ними впервые, а также для гиг-работников и малых предприятий без формальной бухгалтерии.

Малхотра предложил использовать AI и в других задачах: для раннего выявления риска дефолта, прогнозирования ликвидности, сценарного анализа и обслуживания клиентов. Голосовые интерфейсы на местных языках, по его оценке, позволят банкам охватить более широкую аудиторию. В Индии признаются 14 крупных языков, на каждом из них говорят не менее 10 млн жителей, при этом уровень грамотности в сельских районах остается ниже 80%.

Вместе с тем глава регулятора предупредил о непрозрачности решений AI и возможной предвзятости в отношении отдельных регионов, профессий и сообществ. Еще один риск связан с зависимостью банков от ограниченного круга технологических поставщиков.

Ответственность за решения, подчеркнул Малхотра, должна оставаться на банке. Человек должен иметь возможность объяснить, изменить или отменить рекомендацию модели. Кроме того, банки должны вести полный реестр всех используемых AI-систем, в том числе встроенных в продукты поставщиков.