Ford вернула часть инженеров по качеству после проблем с AI-проверками

Ford сообщила, что вновь наняла часть инженеров по контролю качества после того, как AI-системы не смогли обеспечить ожидаемый уровень проверки продукции. Компания внедряла AI в разных этапах производственного процесса, рассчитывая снизить затраты и повысить производительность.

Как пишет Hacker News со ссылкой на Bloomberg, за последние годы автопроизводитель вернул более 300 опытных инспекторов качества. Вице-президент по разработке аппаратной части автомобилей Чарльз Пун рассказал, что в компании недооценили значение опыта инженеров, которые прошли через множество циклов разработки продуктов. По его словам, автоматизированным инструментам не хватало практической экспертизы ветеранов отрасли. Кроме того, часть сотрудников ушла из компании раньше, чем их знания успели использовать для обучения систем.

Ранее Ford активно расширяла применение AI в производстве. В октябре операционный директор Кумар Галхотра говорил инвесторам, что компания внедряет AI по всей промышленной системе, в том числе использует 900 камер с AI-функциями для выявления дефектов на раннем этапе. При этом Пун признал: одного внедрения AI и загрузки проектных требований оказалось недостаточно, чтобы добиться высокого качества продукции.

На фоне этих изменений Ford сообщила о возвращении на первое место среди массовых автопроизводителей США в рейтинге JD Power Initial Quality Study. В пресс-релизе компания связала результат с обновлением команды, включая замену руководителей в инженерии, цепочках поставок и производстве, а также найм около 300 опытных инженеров.