Google гарантирует устройствам Fitbit обновления безопасности как минимум в течение двух лет после последней продажи модели на Fitbit.com или в Google Store. 7 ноября издание BGR разобрало, как это правило влияет на срок поддержки устройств.
Если человек купил Fitbit у стороннего продавца после завершения официальных продаж, срок гарантированных обновлений с момента покупки окажется меньше двух лет. У устройства, приобретённого в начале продаж, общий период поддержки, наоборот, может быть заметно дольше.
Устройства Fitbit также получают программные обновления с новыми функциями и исправлениями ошибок. После их прекращения служба поддержки может перестать помогать со сложной диагностикой, а со временем устройство утратит возможность подключаться к приложению Fitbit. При этом оно всё ещё может подлежать замене по условиям ограниченной гарантии.
