Baidu объединила веб‑интерфейсы ERNIE в единый портал на фоне падения аудитории

Baidu собрала разрозненные веб версии своих AI ассистентов в одном месте, на портале chat.baidu.com. Там теперь доступны веб версия ERNIE Bot, веб версия ERNIE App и Baidu ERNIE Assistant. Как сообщает Pandaily, цель объединения проста: сделать линейку понятнее. Раньше пользователям приходилось разбираться в нескольких похожих сервисах с разными интерфейсами, отдельными входами и собственными историями чатов.

До этого экосистема выглядела довольно запутанно. В нее входили ERNIE Bot (wenxin yiyan), ERNIE App (позже переименованное в "Wen Xiaoyan") и Baidu ERNIE Assistant (wenxin zhushou). По функциям они во многом пересекались, но существовали как самостоятельные сервисы. Аналитики связывают такую фрагментацию с внутренним устройством компании: разные бизнес подразделения Baidu запускали AI чат продукты независимо, без общей продуктовой стратегии.

Baidu стала первой китайской компанией, представившей конкурента ChatGPT в марте 2023 года. Однако спустя три года ее позиции на потребительском рынке AI заметно ослабли. Ежедневная аудитория ERNIE App составляет около 5 миллионов пользователей. Для сравнения, у Doubao от ByteDance более 140 миллионов DAU. Бывший старший менеджер по продуктам Baidu Eric Shen говорит, что окно для появления новых AI нативных потребительских приложений во многом уже закрылось. Пользовательские привычки сформировались, поэтому переманить аудиторию в новый входной сервис стало значительно сложнее. Еще один сигнал перемен на рынке, появление у Doubao платных подписок стоимостью RMB 68-500 в месяц.

При этом AI функции Baidu уже глубоко встроены в основные сервисы компании: Baidu Search, Baidu Wangpan, Baidu Wenku и Baidu Maps. В сумме такие встроенные ассистенты набрали более 330 миллионов ежемесячно активных пользователей. Поэтому дальнейшая стратегия Baidu, вероятно, будет связана не с развитием отдельных AI приложений, а с усилением интеграции технологий внутри существующей продуктовой экосистемы.