Авторы книги Purposeful AI призвали компании разделять оптимизацию и создание новой ценности при внедрении ИИ

Соавторы книги Purposeful AI, доктор Shahzia Holtom и Martina Hodges-Schell, выпустили материал о типичных ошибках компаний при внедрении ИИ. По их мнению, многие организации сосредоточены на вопросе, как ИИ может помочь выполнять текущую работу быстрее и дешевле. При этом заметно реже рассматриваются сценарии, в которых технология создает принципиально новую ценность или позволяет решать задачи, ранее недоступные.

Авторы выделяют два направления работы с ИИ: оптимизацию существующих процессов и создание новых продуктов или возможностей. Они подчеркивают, что эти подходы не противоречат друг другу. При этом именно направление value creation, по их словам, связано с самым большим потенциалом для трансформации бизнеса. Как сообщает Hacker News, материал опубликован в рамках продвижения будущей книги о практическом внедрении ИИ в организациях.

В тексте также говорится, что развитие ИИ внутри компаний проходит через несколько уровней зрелости. На нижних уровнях требуется меньше инвестиций и ниже степень неопределенности, но и потенциальный эффект там ограничен. Более высокие уровни, наоборот, связаны с большими затратами и рисками, зато могут дать более заметный прирост ценности. Этот путь авторы сравнивают с обучением кулинарии: от работы по готовым рецептам до умения создавать решения под конкретный контекст.