Абу-Даби перевёл часть госуслуг в AI-режим через приложение TAMM

В Абу-Даби развивают модель AI-native government, где значительная часть взаимодействия граждан с государством проходит через единое приложение TAMM. Сервис позволяет продлевать удостоверения личности, записываться к врачу и оплачивать штрафы за парковку. Часть операций выполняется автоматически через функцию AutoGov. Как пишет The Next Web (TNW), приложение отслеживает сроки действия документов и может самостоятельно обработать нужные формальности и платежи.

Глава TAMM Мохамед Аль Аскар описывает систему как модель госуправления, в которой гражданин воспринимается как клиент сервиса. Один из примеров: пользователь отправляет фотографию неисправного уличного фонаря, после чего обращение уходит в профильное ведомство. При этом заявку нельзя закрыть без подтверждения от самого заявителя.

Инфраструктуру развивали постепенно. В 2017 году ОАЭ назначили первого в мире министра по AI, а в 2019 году в Абу-Даби открылся MBZUAI. Университет называет себя первым учебным заведением магистратуры и аспирантуры, полностью посвящённым AI. По оценке PwC, к 2030 году AI может добавить экономике Ближнего Востока 320 млрд $. В материале также отмечается, что модель Абу-Даби строится на централизованной системе управления, которая позволяет быстро внедрять изменения на уровне государства.

На фоне конфликта с Ираном ОАЭ заявляют, что продолжают делать ставку на AI и намерены сотрудничать как с США, так и с Китаем. The Wall Street Journal ранее сообщала: администрация Трампа расширяет доступ ОАЭ к американским AI-чипам.